Zwei Makler, ein Anspruch: erst verstehen, dann empfehlen.
Christian Schonauer und Sven Cramer beraten in Westfalen als unabhängige Versicherungsmakler — frei in der Anbieterauswahl, im Auftrag der Kundinnen und Kunden, nicht eines Versicherers. Wer uns anruft, landet nicht in einer Hotline, sondern bei einem der beiden.
- Der Westfalen Versicherungsmakler als Teil der iSurance Gruppe hat dabei ein breit aufgestelltes Beraterteam mit verschiedensten Fachkompetenzen.
- Laufende Weiterbildung im Rahmen der Initiative „gut beraten“; die vollständige Liste steht unten.
- Feste Ansprechpartner, Rückruf am selben Werktag, Vertretung bei Urlaub und Krankheit durch den zweiten Berater.
Menschen statt Hotline — mit Unterstützung von KI.
Unsere Zeit gehört den geplanten Beratungsgesprächen — deshalb ist das Telefon nicht immer persönlich besetzt. Damit Ihr Anruf trotzdem ankommt, nimmt unsere KI-Assistentin Anna ab und erfasst Ihr Anliegen. So können wir gezielt zurückrufen — mit Zeit und Vorbereitung statt zwischen Tür und Angel. Die Beratung selbst führen immer Menschen — nie die KI.
Patrick Warych leitet die Marke als Regionalleiter vor Ort; Sven Cramer und Christian Schonauer sind das Gründerteam mit bewusst unterschiedlichen Kompetenzen — Versicherungen und Beratung auf der einen Seite, Kaufmännisches, Marketing und Technologie auf der anderen. Der Westfalen Versicherungsmakler als Teil der iSurance Gruppe hat dabei ein breit aufgestelltes Beraterteam mit verschiedensten Fachkompetenzen. Zusätzliche Kompetenzen und Ressourcen liefert die SDV AG in Augsburg als unser Dienstleister.
Die Berufswege im Team führen durch verschiedenste Versicherer deutschlandweit in unterschiedlichen Positionen, durch mehrere Maklerhäuser sowie über Rückversicherung und Bausparkasse — wir kennen also auch die Seite, auf der entschieden wird.
Zusätzliche Kompetenzen und Ressourcen liefert die SDV AG in Augsburg — sie übernimmt die technische Vertragsverwaltung und verschafft uns Zugang zu den Tarifen nahezu aller Versicherer, teils mit Sonderkonditionen, die ein einzelnes Maklerbüro allein nicht bekommt. Bei besonders komplexen Fällen ziehen wir zusätzlich die Fachspezialisten der SDV hinzu. Für Sie heißt das: beraten werden Sie immer hier, von unserem Team — mit der Tarifauswahl und dem Rückhalt eines großen Partners im Rücken, heute und in Zukunft. Und ist einer von uns krank oder im Urlaub, übernimmt der andere nahtlos.
Auszeichnungen
Fairness First 2023/24 — die iSurance Gruppe wurde vom Deutschen Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung (DIND) als „transparent, kooperativ, wertschätzend“ ausgezeichnet.
Sie müssen das nicht allein sortieren — sagen Sie uns, was bei Ihnen ansteht.
Wer hier berät — und womit.
Zwei Berater, zwei Ausbildungswege, ein Team. Laufende Weiterbildung im Rahmen der Initiative „gut beraten“; die vollständige Liste steht unten.
Im Detail: Abschlüsse und Weiterbildungen im Team
Ausbildungen und Studienabschlüsse im Team: Internationales Marketing und Medienmanagement M.A.; Betriebswirtschaftslehre B.Sc.; Betriebswirtschaft B.Sc. (Universität zu Köln); Dipl. Ingenieur für Textiltechnik; Versicherungsfachwirt; Versicherungsfachmann; Versicherungskauffrau; Bürokauffrau; Versicherungskaufmann; Groß- und Außenhandelskaufmann; Geprüfte Grafikdesignerin (ILS).
Weiterbildungen und Zertifizierungen (Auswahl): Zertifizierte*r Nachhaltigkeits-Berater*in; Gewerbespeziallist; Experte private Krankenversicherung; Cyberversicherungen für KMU; Experte betriebliche Altersvorsorge (DMA) = Deutsche Maklerakademie; Vermögensbildung mit Immobilien; Immobilien auf Rentenbasis für Selbstnutzer und Kapitalanleger; Offene und geschlossene Fonds; Asset Allocation . Mit systematischer Vermögensaufteilung zur Erfolg; Behavioral Finance – Die Psychologie der Anleger; Vermögensaufbau und Börse; Erben und Schenken – Mit Sicherheit steuerliche Vorteile; Private Equity – Beteiligungen für Privatanleger; Kundenkommunikation; Kommunikation am Telefon; Schadenbearbeitung bei Versicherungen.
Vier Zusagen, die Sie uns vorhalten können.
Keine Werte-Prosa, sondern vier Dinge, die im Alltag prüfbar sind. Fällt eine davon, sagen Sie es uns.
Wir raten auch ab. Ein Vertrag, den Sie nicht brauchen, wird bei uns nicht empfohlen — auch wenn er Courtage brächte.
AUCH MAL NEINJede Empfehlung mit Begründung, jede Einschränkung daneben. Was wir nicht vergleichen können, sagen wir.
BEGRÜNDET STATT BEHAUPTETFeste Ansprechpartner, Rückruf am selben Werktag, Vertretung bei Urlaub und Krankheit durch den zweiten Berater.
ZWEI BERATER, EIN VORGANGEin Makler arbeitet per Gesetz als Sachwalter des Kunden (§ 59 VVG). Wir vergleichen den Markt und haften für unsere Beratung — Grundlage ist der Maklervertrag, der jederzeit kündbar ist.
IM AUFTRAG DES KUNDENWas Sie nachprüfen können.
Sechs Angaben, jede mit Fundstelle. Alle Pflichtangaben stehen in der Erstinformation und im Impressum — hier nur die Kurzfassung.
Womit wir uns täglich beschäftigen.
Ein Auszug aus den Themen, in denen wir Weiterbildungen und Praxis haben. Jedes Thema hat eine eigene Seite mit Tiefe.
Lebensphasen-Beratung nach FinanztestExistenzielle Risiken erkennen und versichernGKV oder PKV — SystemunterschiedeDas Handwerk richtig versichernFuhrpark und FlotteBetriebliche AltersvorsorgeCyberversicherung für KMUNachhaltig vorsorgen und anlegen
Nachhaltig — auch über Verträge hinaus.
Drei Dinge, die wir konkret tun. Nicht mehr, nicht weniger — ohne Weltrettungs-Prosa.
Passende Ratgeber.
Häufige Fragen.
Was kostet mich die Beratung?
Nichts. Wir sind Versicherungsmakler und werden über die Courtage vergütet, die ohnehin im Beitrag des Versicherers steckt — auf Ihre Rechnung kommt dadurch kein Cent obendrauf. Wichtig zu wissen: Diese Vergütung ist in praktisch jedem Tarif einkalkuliert — auch wenn Sie über ein Vergleichsportal selbst abschließen. Ohne Berater sparen Sie also kein Geld, sondern verzichten nur auf Service, Know-how und einen Ansprechpartner, der für die Richtigkeit seiner Beratung haftet. Sollten wir ausnahmsweise eine gesonderte Vergütung vereinbaren, steht das vorher schriftlich fest.
Sind Sie wirklich frei in der Anbieterauswahl?
Ja. Wir arbeiten als Versicherungsmakler nach § 34d Abs. 1 GewO im Auftrag des Kunden, nicht eines Versicherers (§ 59 VVG). Es bestehen keine Beteiligungen an Versicherern und keine Beteiligung von Versicherern an uns — nachzulesen in der Erstinformation.
Wer berät mich — und wer vertritt bei Urlaub oder Krankheit?
Christian Schonauer und Sven Cramer. Wer Sie berät, bleibt Ihr Ansprechpartner; fällt er aus, übernimmt der zweite Berater mit Zugriff auf dieselben Unterlagen.
Wie kann ich Ihre Zulassung prüfen?
Über die Registernummer D-FRY2-GTB6R-98 im Vermittlerregister (vermittlerregister.info). Erlaubnisbehörde, Schlichtungsstelle und Vermögensschadenhaftpflicht stehen in der Erstinformation und im Impressum.
Kann ich mit Ihnen auch persönlich sprechen?
Ja — online per Video, telefonisch oder nach Absprache bei Ihnen vor Ort, in Hamm und in ganz Westfalen. Kundentermine in unserem Büro in der Ludwigstraße bieten wir nicht an; für die meisten Fragen ist der Videotermin ohnehin der schnellste Weg.
Betreuen Sie auch außerhalb von Hamm — etwa in Dortmund, Münster oder Bielefeld?
Ja, unser Gebiet ist ganz Westfalen. Hamm ist der Standort, aber die Betreuung endet nicht an der Stadtgrenze: Dortmund, Münster, Bochum, Herne, Gelsenkirchen, Bottrop und Bielefeld gehören dazu. Ob wir uns sehen oder digital sprechen, entscheiden Sie.